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烟台达内小编想问大家何谓互联网思维?通俗地说,“思维方式”是人们观察、分析、解决问题的模式化、程式化的“心理结构”。而互联网思维是相对工业化思维而言的。
内容上,两个代表性的互联网思维总结值得关注。小米雷军的互联网思维可总结为“专注、极致、口碑、快”。“专注”即控制产品数量、集中关注产品质量,“极致”即将产品或服务做到能力极限,“口碑”即产品或服务超过用户预期,“快”即对用户和厂商之间的关系、厂商内部员工之间的关系、合作伙伴的关系都能快速做出反应。
阿里巴巴副总裁曾鸣将阿里巴巴的互联网思维总结为“平等、开放、互动、迭代”。“平等”即去中心化,呈现分布式,虽然不同的点有不同的权重,但没有一个点是绝对的权威;“开放”即一个“个人”跟一个“企业”的价值,是由连接点的广度跟厚度决定的;“互动”即无论是从互联网还是从大数据的角度,一定是双向的,互动才能创造价值;“迭代”即无论是研发产品还是提供服务,不再通过一个看起来严谨的理论来实施,更多的是通过实践、通过优化来逼近。
互联网思维如何重构价值链?“价值链”是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的概念,波特认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体”。企业的价值创造是通过一系列活动构成的。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。而企业的核心竞争优势也来自企业在价值链某些特定的战略价值环节上的优势。互联网思维对工业化思维的替代,将促使企业重新审视其价值链和核心价值环节,通过改造、革新甚至摒弃某些价值环节,进而提升整个价值链的竞争力。同时,以用户需求和用户体验为中心的互联网思维将贯穿价值链的始终,从而将整个价值链连接为闭环模式。