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教你如何与陌生客户建立信任感？

发布：烟台培训机构
来源：互联网
时间：2018-03-30 15:45

    我们平时看我们微信群的时候，会发现很多朋友频繁的发广告，几乎全部刷屏。如果你现在想在互联网上创业，还是在微信群里不停地发广告吸引客户。那我想问一下您，如果是你 ,你看到微信群里这样频繁发广告是一种什么感觉呢？如果你看别人的广告特别少，想想你发的广告有多少人来看呢？我们在网上销售一定会给客户带来一些帮助，那么问题来了，怎样跟陌生人产生互动建立信任感呢？用几分钟想一下。
    时间到！看你想到了吗？那我来说，首先我们在互联网上互动，必须让客户对我们认可。有一部分朋友都自已认为当把广告发在各个微信群中，肯定有人会自动跟我们咨询，其实都是错误的概念。之前的时代已经过去，新的时代已经到来了，现在频繁发广告这种方法不可取。
    很多朋友在玩微信群的时候，会看到别人发广告，极其反感，有一部分人一进群，就不管三七二十一就开始频繁的发广告。发什么内容呢？我这里有物品打折优惠，加我可以在我微信群里看，这种方法已经落伍了。如果你还利用这种方法吸粉的话，想想为什么现在在互联网上做的还是不怎么好，这些招式我相信很多人都已经看透彻了。
    那么我们有很多朋友说现在在互联网上大量发广告，为什么效果特别低？为什么前几年我们老师都这样讲，只要听话做，安老师的方法，只要把广告发出去就有人咨询我们，就这样我们就可以轻松把业绩做好。
    现在在这一两年里为什么我们频繁发广告，反而效果更差了呢。是我们客户删选不过精辟？还是我们产品不好？错错错，原因在于今天的互联网内传到四处的全是负面新闻，这样很不幸导致人们对互联网产生了恐惧。大家有没有这样的感觉呢？
    如果没有这种恐惧感，我相信现在在微信群里有百分之八十以上都在做项目，怎么看到别人广告都没有立即加盟呢？连咨询的人都几乎没有，主要因为好多人都不相信，感觉都是虚假的，怕上当被骗。本身我们自己发广告就很矛盾，我们有些朋友都感觉的到。

有些有朋友还会加一些陌生人，加上陌生人也不交流，就只在朋友圈里发广告，只等待想了解产品对产品感兴趣的人主动跟你说话。我想这种几率相当低，因为毕竟在互联网上营销的人还是大有人在的。在互联网上有交易恐惧感，但是大家有没有想过？为什么很多人都原意相信淘宝呢？不需要见到对方，也不需要跟对方进行过多的交流，只需要问问产品的规格和产品的功效，它就能立即下单的呢？

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    那么最主要的原因就是淘宝有第三方平台担保，不用担心受怕 .跟微商就完全不一样了，微商是必须要先打款，后发货，这样就存在顾客担心受怕的问题。在传统的店面里我们都采用一手交钱一手交货，而在互联网上最大的问题就是虚拟，说白了，对方如果对你这个人没有认可，那么你怎么讲，也没有办法。
    那想想我们在跟陌生客户交流如何打消客户疑虑呢。我来举个例子，上午我遇到了一个微商，他要了我的微信加了上我，我就问他，你加我有事吗？他的回答是这样的回答的我，朋友没什么事。我紧跟就问他，你加我干嘛呀，他回答我，聊会天呗！我说聊什么，最后他是这样说的，我有点事有时间再聊。大家想一想照这样的话，这样成单很多吗？会很快吗？是不是这样聊天的是大有人在呢？
    其实能在互联网上跟你沟通的，我可以肯定的告诉你。这些人做的不是太好，你想一想，如果他已经是一个领导了，他都没有时间做市场，他带伙伴都带不过来。说明一个在沟通你的伙伴，说白了，百分之八十五他的业绩还不是太好，大家相信吗？
    那么下面存在的问题就是我们如何让对方自己暴露他自己做的不好的这个情况。对不对，其实非常简单，我说，朋友，您是做微商的吧！那么您是做哪一个项目的呢？能跟我讲讲吗？对不对？他这个时候会发现您的资料也是做的一个项目的。这个时候他会说你也是做项目的，你可以跟他说，我做的不太好。那么我正在找项目做，那么对方是不是就会感觉到，您可能成为他的客户呢，这样他是不是就开始讲起他的项目呢？
    那么我会告诉你。当在互联网上去讲事业机会，或者讲项目的人，我可以告诉你十个中有九个。也就说百分之八十五的人都会犯一个错误。就是会把自己的事业说的多么多么好，对吧？会讲自己多么多么的好。但是我要告诉你一点是你这样讲，你的失败率会很高。为什么呢？因为你没有做一个动作去了解对方的动作，如果你只是在讲自己的好，我想问你。当一个人。一直在不停的跟你讲，他有多么好多么好，我相信你最后回答他一句话。肯定是非常感谢你，我考虑考虑。是吗？
    那么其实说白了，您就是自己在那边一厢情愿的把自己的事业机会给别人介绍了一遍。把自己的这个微商的产品给别人介绍一遍，因为你根本不知道对方是否真的需要，因为。沟通高手他会示弱，因为我们现在跟大家分享一个观念，遇到强手您示弱。遇到弱者您攻击。
    我们去跟客户沟通的过程，一定是让客户不断的对我们产生认可的过程。我去跟客户沟通过程一定是攻击客户以及防守客户的一个过程。我们去跟客户沟通的过程，一定是一个是不断塑造自己优势，不断塑造我们产品优势，事业优势的一个过程。
    最后一个就是我们跟客户沟通过程，一定是解决客户平衡点的一个过程，说白了就是帮助客户做出决定的一个过程。

另外，一定要真诚，不要为了成交空口说大话，一定要了解产品，还要学会站在客户的角度去思考。

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