注:此处说的是好处而不是功能,这两者之间有着微妙的区别。-烟台达内负责整理
例如:
高级的安全气囊是轿车的功能,但用户在意的和想买的不是这个功能,而是这个功能所带来的给用户的好处,也就是说用户要买的是安全。
卖货的网站,红色、新鲜的玫瑰是功能的描述,但用户买的既不是红色也不是玫瑰,用户要买的是女朋友脸上的笑容,这就是好处。
买客户关系管理软件的,用户要的不是一个软件,更不是软件的单项功能,用户想要的是管理档案的便捷和节省时间。

写网站文案时必须强调自己的产品和服务给用户带来哪些好处,写作者可以把产品功能列出一张表,然后把每一项功能给用户带来的好处也列出来,作为写作的按。指出好处后在具体解释是因为产品的哪项功能才带来这个好处,这就是上面所说的小标题与标题下解释文字的作用。小标题要强调的,并且一眼就要抓住用户的,是给用户带来的好处,标题下的解释文字再具体阐述哪个功能产生这个好处。
另一个需要注意的是写文案时的人称,尽量以第二人称“你”为主写作。强调你(用户)会得到什么好处,而不是我们给你什么好处。
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